Incluye el lavado completo de la parte exterior del vehículo: carrocería, vidrios, llantas y espejos. No se realiza limpieza del interior ni de la maleta.
Multa: $385 UYU
Dueño: $350 UYU
Fee Lolocar: $35 UYU
Corresponde a una limpieza ligera del interior del vehículo: retiro de basura visible, aspirado superficial de alfombras y asientos, y limpieza rápida de superficies. Para uso cotidiano sin suciedad notoria.
Multa: $385 UYU
Dueño: $350 UYU
Fee Lolocar: $35 UYU
Incluye aspirado más detallado, limpieza de alfombras, asientos y superficies con productos específicos, y retiro de manchas menores. Recomendada cuando hay suciedad visible o restos de comida/polvo acumulado.
Multa: $495 UYU
Dueño: $450 UYU
Fee Lolocar: $45 UYU
Se realiza una limpieza profunda del interior: aspirado intensivo, limpieza de tapicería, alfombras, paneles, maleta y zonas difíciles de alcanzar. Indicada para casos de suciedad evidente, derrames o malos olores.
Multa: $715 UYU
Dueño: $650 UYU
Fee Lolocar: $65 UYU
Limpieza especializada cuando el vehículo presenta condiciones extremas de suciedad: barro, vómito, restos orgánicos, manchas persistentes, entre otros. Requiere uso de maquinaria profesional, productos especiales y tratamiento de olores.
Multa: $1.210 UYU
Dueño: $1.100 UYU
Fee Lolocar: $110 UYU
Está estrictamente prohibido transportar mascotas dentro del vehículo sin el consentimiento previo del dueño. En caso de detectarse la presencia de animales sin autorización, se aplicará una multa fija por incumplimiento, además del cobro correspondiente por limpieza, si el estado del vehículo lo amerita.
Este cargo tiene como objetivo resguardar la higiene, el estado del vehículo y el respeto hacia los próximos usuarios.
Multa: $550 UYU + Lavado correspondiente (según el estado del vehículo)
Dueño: $500 UYU + Lavado correspondiente
Fee Lolocar: $50 UYU + comisión por lavado correspondiente
Está completamente prohibido fumar dentro de cualquier vehículo reservado en Lolocar. En caso de detectarse olor a humo o presencia de restos físicos de tabaco (como cenizas o colillas), se aplicará un cobro por desodorización y limpieza especializada.
Importante: Si el vehículo presenta daños físicos causados por el tabaco (como quemaduras en asientos o superficies), el procedimiento correcto es ingresar un reclamo por daños, no una solicitud de reembolso por limpieza.
Multa: El monto será definido según cotización, previa inspección presencial o mediante imágenes enviadas por el dueño del vehículo.
Multa: $880 UYU + Lavado correspondiente (según el estado del vehículo)
Dueño: $800 UYU + Lavado correspondiente
Fee Lolocar: $80 UYU + comisión por lavado correspondiente
La devolución del vehículo debe realizarse en el horario acordado. En caso de retraso, se aplicará un cargo del 10% del valor total de la reserva por cada hora de atraso, con un límite máximo de 10 horas cobradas por día.
Si el retraso supera las 5 horas sin el consentimiento del dueño, se considerará uso no autorizado del vehículo, y se cobrará el equivalente a una reserva completa por cada día adicional o fracción de día en que el vehículo no sea devuelto.
Multa: Dependerá en las horas de atraso
Dueño: Horas de atraso
Fee Lolocar: 10% del valor de las horas de atraso
El vehículo debe ser devuelto en el lugar acordado al momento de realizar la reserva. La devolución en una ubicación distinta solo será aceptada si existe un acuerdo previo y explícito con el dueño del vehículo.
En caso de que el auto sea devuelto en otro lugar sin autorización, el conductor será responsable de todos los costos asociados al traslado del vehículo al punto original, además de una multa adicional definida por el dueño, según el tiempo y distancia involucrados.
Multa: $$1.100 UYU
Dueño: $1.000 UYU
Fee Lolocar: $100 UYU
El vehículo debe ser devuelto con la misma cantidad de combustible con la que fue entregado al inicio de la reserva.
En caso de que el vehículo sea devuelto con menos combustible, el conductor deberá cubrir el costo del reabastecimiento, además de una tarifa de servicio por gestión.
Multa: $80 UYU x Litro
Dueño: $80 UYU x Litro
Fee Lolocar: 10% del total de litros faltantes
El vehículo solo puede ser utilizado para los fines establecidos en nuestros Términos y Condiciones. Está prohibido utilizar el vehículo para actividades no autorizadas, como por ejemplo:
- Servicios de transporte de pasajeros a través de plataformas como Uber, DiDi, Cabify u otras.
- Competencias, carreras o actividades de alto riesgo.
- Subarriendo o cesión del vehículo a terceros.
- Transporte de carga peligrosa o ilegal.
El uso indebido del vehículo constituye una infracción grave y puede derivar en la aplicación de multas, suspensión de la cuenta y la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio causado al vehículo, al dueño o a terceros.
Multa: Hasta $15.000 UYU
Dueño: Hasta $15.000 UYU
Fee Lolocar: 10% del total estipulado
Esta política busca equilibrar la flexibilidad para el conductor y la protección para el dueño del vehículo ante cancelaciones de última hora.
Política de Cancelación
Aplicable a solicitudes y reservas instantáneas
Cancelación con 48 horas o más de anticipación Reembolso del 100% del monto pagado.
Cancelación entre 24 y 47 horas antes Reembolso del 80% del monto pagado.
Cancelación entre 6 y 23 horas antes Reembolso del 50% del monto pagado.
Cancelación con menos de 6 horas de anticipación:
Reserva por solicitud Sin reembolso.
Reserva instantánea Se retiene el 30% del monto total como cargo por cancelación.
Al finalizar la reserva, está prohibido dejar el vehículo en zonas o lugares no autorizados o prohibidos según las indicaciones del dueño o las normas de la plataforma.
Multa: $2.200 UYU
Dueño: $2.000 UYU
Fee Lolocar: $200 UYU
Es responsabilidad del conductor asegurarse de que el vehículo cuente con saldo suficiente en el sistema de Telepeaje (TAG) antes de su uso.En caso de que el conductor no haya cargado saldo y pase por un peaje, se aplicará un cargo.Al finalizar la reserva, está prohibido dejar el vehículo en zonas o lugares no autorizados o prohibidos según las indicaciones del dueño o las normas de la plataforma.
Multa: $222 UYU por cada peaje
Dueño: $192 UYU
Fee Lolocar: $30 UYU
En caso de un accidente o cualquier tipo de daño al vehículo durante la reserva, como requisito para activar el seguro, el Conductor deberá pagar un deducible.Esto incluye situaciones como pérdida de llave, carga de combustible incorrecto o cualquier daño visible al auto que pueda comprobarse mediante las inspecciones realizadas antes y después de la reserva.
Pago deducible: $1000 USD
Vehículo no esta disponible a la hora y en el punto acordado entre dueño y conductor.
Multa: hasta $3.000 UYU
Conductor: Por Definir
Fee Lolocar: 10% del valor total de la multa definida
La cancelación por parte del dueño puede causar perjuicios al conductor. Por esta razón, se impondrá una sanción a menos que se deba a un caso fortuito o de fuerza mayor. Este incidente quedará registrado y podría resultar en el bloqueo del dueño. Se reembolsará el monto pagado al conductor o caso contrario lolocar buscara sustituir el vehículo por uno con similares características dependiendo de la disponibilidad de los mismos en plataforma. Año erróneo, no cumple con características anunciadas en la página, paquetes de vehículo incorrectos, información de registro o matricula vencida o incorrecta, etc.
Conductor: Por Definir
Fee Lolocar: 10% del valor total de la multa definida
El año del vehículo es incorrecto, no coincide con las características publicadas en la página, los paquetes del vehículo no son los adecuados, y la información de registro o matrícula está vencida o no es precisa, entre otras.
Multa: $2.500 UYU a $5.000 UYU
El vehículo debe cumplir con todas las leyes y normativas vigentes relacionadas con la seguridad, estado y funcionamiento. En caso contrario, se aplicará una multa.
Multa: $2.500 UYU a $5.000 UYU
Recibir pagos y/o realizar modificaciones a las reservas fuera de la plataforma.
Multa: $3.500 UYU + pérdida de ingresos.